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上海市闵行区吴中路1588号爱琴海购物中心

7楼F701光的空间·心厅

   新华文创·光的空间是上海新华发行集团在2017年12月主导成立的一家都市新型阅读空间。由国际建筑界最高荣誉普利兹克奖得主、被誉为“清水混凝土”诗人的安藤忠雄亲自操刀设计，荣获2023年度全国“最美书店”。

   店内拥有近4万个品种、超15万册书籍，自开业以来，举办各类文化活动千余场，并为政府机关、企事业单位、社会团体和个人等各类用户提供多种多样的高品质文化体验和个性化定制文化解决方案。

   “坚守阅读，融合创新”，作为新型文化空间的代表之一，光的空间以书为媒、以阅读为原点，通过丰富多彩的呈现形式赋能图书资源，提供多元化文化内容服务。

关于“活动行”退款的相关说明

为了保障书店与客户的双方权益，我们特此制定以下退款政策。请您在购票前仔细阅读，确保了解并同意相关条款。

一、退款条件及时限

1.  活动开始前24小时：若客户因故无法参加活动，依照平台规定，可在活动开始前的24小时之前通过“活动行”平台直接申请退票。退款将按照原支付渠道退还至您的账户。退款时，将收取票价的10%作为手续费。

2.  活动开始前24小时内：自活动开始前的24小时起，平台将关闭退款通道。此时，无论因何种原因无法到场，均不予退款。请您在购票前务必确认好行程安排，以免造成不必要的损失。

二、特殊情况处理

如遇不可抗力因素（如自然灾害等）导致活动无法如期举行，主办方将提前另行通知处理方案。在此情况下，我们将协力帮助客户办理退款或改期。

三、联系方式与咨询

若您在退款过程中遇到任何问题，或有任何疑问需要解答，欢迎随时联系我们的客服团队。请添加客服（17621625057）进行沟通，我们将尽快为您提供帮助。